[中小企業參與供應鏈的風險研究]很簡單 物流科學一形成便給這一科學領域注入了系統的思想,這是毫無疑義的,因為,分散的功能要素集合成一個物流系統,這是物流的根本意義所在。但是有系統思想和如何采取系統的行......+閱讀
基于商業風險模型對風險的分類,可將物流外包風險分成三大類來分析。1?環境風險。( 1)普通企業對物流外包的認識不足,市場有限。( 2)物流行業不夠完善,企業在進行物流外包時,難于選擇合適的第三方物流供應商。
(3)被競爭者模仿和趕超,反而失去原有的優勢資源和核心競爭力。??2?程序風險。( 1)外包控制不足。
(2)外包依賴風險。
(3)外包信息風險。首先是潛在的信息不對稱造成的風險。企業不可能完全掌握供應商的信息,因此在做出決策對供應商進行選擇與監控時存在很多困難。其次是信息共享所帶來的信息安問題。( 4)企業內部沖突。首先是企業文化的沖突。企業與第三方物流供應商的目標不同,因此在做出決策時的出發點也不同,都會不同程度地為自身考慮。其次,企業物流外包往往會影響企業的內部業務流程,需要對管理資源進行整合,而這個過程可能對所有員工都產生影響,如果處理不當就會遭到內部員工的抵制,從而影響企業正常的生產運作。3?決策風險。
(1)時機風險。物流外包時機的選擇非常重要。有很多企業決策者只看到物流外包的種種好處,而不考慮自身的實際情況,盲目地選擇外包,從而浪費了自身的一些優勢資源,將企業生存的命脈掌握在了第三方物流供應商的手中。( 2)合同風險。企業主要靠所簽署的合同來制約供應商。供應商都是根據合同條款的要求,提供規定的物流服務,而不是根據客戶的臨時要求來提供服務,因此所簽署的合同是否合理、完整、可行將嚴重影響物流外包的成功與否
物流企業如何規避管理中的風險
物流企業如何規避管理中的風險 物流企業的優勢服務既可滿足企業復雜多變的物流服務要求,提高企業的生產效率,降低企業成本,同時又促進了第三方物流的蓬勃發展,從而推進經濟和社會的協調發展。然而,與其它的業務一樣,由于合作雙方在企業管理理念、企業文化等方面的差異,以及委托— —代理關系中信息不對稱和信息不完全等因素的存在,物流服務合作中也存在一定的風險。正確認識和評估物流企業的管理風險并予以規避是保證物流管理能長期、高效、成功實施的關鍵。
一、 物流企業管理的風險 物流企業管理的風險來自多方面,既有自然災害不可抗力的因素,也有人為因素,在這里主要談一下人為因素:
1、獨家供應商問題:供應鏈上出現獨家物流供應商,由于供應商服務地域和管理能力的有限性,獨家物流供應商政策可能給某些地區的服務帶來風險。
2、委托——代理機制所固有的信息風險:選擇合適的第三方物流供應商作為供應鏈物流服務的合作伙伴,是加強企業供應鏈物流管理中最重要的一個基礎。如果由于信息不對稱和信息不完全,企業合作伙伴選擇不當,不僅會減少企業的利潤,還會使企業失去其他的機會,從而無形中抑制了企業競爭力的提高,增加了整條供應鏈的運行成本。
3、企業文化方面的問題:不同的企業一般具有自己的企業文化,就可能導致對相同問題的不同看法,從而存在分歧,影響物流供應鏈的穩定。
4、IT技術的缺陷會制約供應鏈物流作用的發揮:如網絡傳輸速度,服務器的穩定性和運行速度,軟件設計中的缺陷,病毒等。
5、信息傳遞方面的問題:當供應鏈物流規模和服務范圍日益擴大,結構日趨復雜時,供應鏈上發生信息錯誤的機會也隨之增多,此外,信息傳遞延遲會增加企業供應鏈物流管理的風險。
6、經濟波動的風險:經濟高速增長容易導致市場物流供應出現短缺,影響企業的正常物流服務進行,而經濟蕭條,也將使產品庫存成本上升,另外還有其他不可預見的因素,小的如交通事故,海關堵塞,停水停電等等,大的如政治因素、戰爭等等也都影響著供應鏈物流的正常運作。
7、合作管理中的問題:例如:不現實的希望和服務要求;缺乏雙方共同的利益和目標;缺乏高層的支持;雙方權利上的不平等;成本與定價不合理;缺乏信任,溝通不良;對市場變化不能做出相應的改變,服務水準不確定,承諾高,而實施低等等都是導致第三方合作風險與合作失敗的原因之一。
二、合作失敗的原因
1、物流服務供應方不能獲得預期利潤。在物流服務供應方不能獲得預期利潤時,物流服務水平會降低。這時,物流服務供應方往往要求增加服務費用,而物流服務需求方則對供應方不能按要求完成任務產生不滿,如果這種狀況不能通過主動協商及時得以解決,最后會導致合作關系的破裂。
2、物流服務供應方承諾過高而無法履行。由于物流服務供應方不能履行承諾,而使需求方的企業形象和市場份額受損,這樣就會出現一損俱損的局面。
3、物流服務需求方管理人員隱藏抵觸情緒。物流合作將對物流服務需求方內部的經營管理方式產生重大的影響。公司內部諸如生產、營銷、財務、人力資源等部門的運作方式和工作內容必須進行相應變革、調整,這可能直接影響到某些部門、人員的直接利益。因而,這些部門的管理人員可能從合作之初就產生抵觸情緒,這種抵觸情緒將對物流管理合作的影響是不可低估的。
4、物流服務不能滿足最終客戶需求。物流合作中,由于物流服務供應方所提供的物流服務不能滿足最終客戶需求,或物流服務購買方雖然認識到物流服務對自身發展和客戶關系管理的重要性,但對第三方物流服務績效缺乏有效的監督和約束機制,不能直接和適時控制物流服務質量,在這種矛盾狀況下就會產生物流服務不能滿足最終客戶需求的合作陷阱。
5、協議導致利益損失,缺乏終止條款。物流合作協議中缺乏終止條款也常常導致合作陷阱。由于管理上的變動或外部環境的變化,即使成功的第三方物流合作最終也會終止或進行很大程度的變更。如果協議中缺乏終止條款,雙方合作關系在應該終止或變更時,無疑會為終止合作關系產生一系列的糾紛。
三、防范風險的措施
1、考慮組合供應商形式:針對企業物流管理業務的需求,物流服務可考慮分片區選擇不同的第三方物流合作伙伴,避免獨家合作伙伴無法應對不同地區的業務導致的物流風險。
2、建立信息交換平臺:建立基于Internet、面向電子商務的第三方物流管理信息交換平臺,加強對第三方物流服務過程中有關產品庫存、物流指令的執行情況及物流費用等信息的實時跟蹤管理,提高信息的共享度和透明度,從而對風險進行有效的管理控制。
3、樹立正確的合作觀念:第三方物流合作是戰略合作伙伴,而非交易關系。對物流服務購買方而言,第三方物流合作不僅能降低庫存持有成本和物流服務管理成本等企業物流綜合成本,還能使企業獲取集中于核心競爭力、增強客戶滿意度、提高企業靈活性等諸多利益。同時,物流企業也獲益,實現合作共贏(win-win)的目標。
4、明確分工責任,加強績效評價管理:第三方物流合作是基...
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